Markus Kniebes Journal urn:uuid:23c974b7805a6adce8b588860eca3a88 2021-24-10T19:04:59 <![CDATA[Das ist ja lächerlich!]]> urn:uuid:8714 2009-01-06T11:05:05 Am 20. Dezember hat mich nach diversen versuchen ein Mitarbeiter von T-Home erreicht, der mir die freudige Nachricht überbracht hat, dass mein HVT für eine Anbindung mit 16MBit/s ausgebaut wird. In dem Zuge habe ich mich dann auch direkt für einen T-Home Entertain Tarif entschieden.

Nun sind ein paar Tage ins Land gegangen und ich habe noch keine Auftragsbestätigung oder sonst was bekommen. Also habe ich einfach mal die kostenlose Hotline angerufen, denn das Kundencenter sagt: Die Abfrage des Auftragsstatus ist zurzeit nicht möglich.
Und was muss ich da erfahren. Von einem Auftrag keine Spur und der Upgrade auf 16MBit/s ist technisch nicht möglich. Aber natürlich würde VDSL gehen für schlappe 10 Euro mehr. Naja, ist ja auch so schon nicht teuer genug.

Wenn ich nicht so viele negative Erfahrungen mit anderen TNBs gemacht hätte, wäre für mich jetzt der Zeitpunkt gekommen, da ich mich um einen Wechsel kümmern sollte.

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Markus Kniebes kniebes@pm.me